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HR必看|做好职场背景调查有技巧

HR必看|做好职场背景调查有技巧

  现如今,就业压力是越来越大,有很多的求职者为了提升竞争力,往往会在简历和面试中掺杂水分,有不少HR在招聘过程中,都忽略了背景调查这一项工作,录用之后发现工作能力达不到招聘的要求,因此,做好招聘还是非常重要的。

下面,我提几个小小的观点,希望可以采纳。

  一、坚决不走“过场”  不走过场,顾名思义并不是做做样子,抓“主要矛盾”直接找到其上级领导。

可能在实际工作中会出现这样的情况,应聘者在过往经历的联系方式、直接上级一栏内什么都不写,或者写的联系方式是自己的朋友。 在简历中填写的曾任职的公司根本查不到,或者简历里所写的部门与实际并不符等等。 对于背景调查出现这样的问题,我们要加以重视。

  二、精心设计问答  在做背调的时候,证明人可能会由于各种原因,是不会跟你说实话的。 有可能是证明人不想得罪人、遭埋怨、承担责任等等,在背景调查过程中如果听到最多的是“挺好的、还可以、挺不错”,那么HR就要注意了!  试想一下,如果你是人事的负责人,如果有单位向你背调,每次背调的内容都是:A表现如何人品怎样业绩如何等等这些问题。

你会不会烦所以在背调的时候,精心设计一些逻辑性的问题是很有必要的。

  就比如,想要知道A在原单位的业绩如何,就可以这样问:“您给A涨过薪水吗除了工龄工资或者全员普调之外”“如果有涨薪水的名额,您是否会考虑A呢”不要以为这就跑题了,大家试想一下,如果一个自称业绩或者能力不错的人,在原来单位老板怎么可能不给涨工资老板应该不会傻到因为一点薪水不想要留住一个业绩优秀的人吧。

当然,也可能存在这样的情况,老板给A涨了工资,可A并不买单!或者就是这个老板真的扣到一定地步了。

不过,这并不影响我们用这方面对A真实能力的判断。

  例如,如果我们想知道A在原单位中的人品,我们可以问:“A提出离职后,你是否挽留过A”“如果还有合作的机会,你会重新雇用他吗”如果A的人品很好的话,我想对方一定会回答挽留了,如果有机会的话还会一起合作。   亦或者我们可以设计一个连续的逻辑问题,比如:面试中A称每年都可以超额完成任务,因此多次受到嘉奖我们就这样问:“和A平级的下属您一共有几个”“A在平级中的业绩排名如何”“您给A涨过工资吗除了工龄工资或者普调之外”再问“A提出离职后,您挽留了吗”如果还有合作的机会,您是否还会重新录用他呢”这样一连串的问题问下来,我想您一定有了自己的判断,而无须直接问A的业绩怎么样人品怎么样这样无聊的问题,如果这样问的话,最后得到的答案无非就是还好,不错……我们要掌握技巧,问题要使回答定量而非定性的评价;询问事实而非感觉;用逻辑关系来求证事实。

一个员工干得好,会加薪,会被重视。 反过来讲,从未加薪、离职时未作访谈、不想再合作的员工业绩以及其他方面就未必是真的好。

  三、沟通能力、团队合作影响力、说服力、人际关系  想象一下,如果一个人有良好的能力和表现,有一个糟糕的团队能力。

一个有说服力、善于沟通的人,但他的人际关系却不好。

将来到公司团队里,估计也不会有大的变化。

在没有矛盾和冲突的情况下,才能体现出候选人良好的沟通能力和较强的人际交往能力。

比如:B是A的直接上司。

我们这样问:“如果A不同意你的意见,他会怎么说”B:“我是他的领导,通常都是听我的。

”“A在管理团队时,您是否收到过他的下属直接向您投诉”B:“这种情况是不可避免的,谁能保证不会犯错误呢”继续问,“投诉他的原因是什么”B:“那谁记得呢,好几次了!”我们要知道,不能处理好下属关系的领导不是好的领导,当然,我这里所说的不是独断专行;一个时常攻击本部门同事的员工不是好员工;经常被越级投诉的领导不是好领导;不敢发表不同意见的员工不是好员工!  所以,对上面所说的,大家是否同意呢一次perfect的背调是要让对方乐于与你沟通;乐于把真实的情况告诉你。 一次perfect的背调是要在一些不经意的问题中,问出你想要的答案而又不让对方为难。

您是否做到了。